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Planes y consumo de créditos

Cómo funcionan los planes de créditos de tu asesoría, qué consume créditos, cuántos, cuándo caducan y qué pasa si se agotan

Kabilio funciona con un único saldo de créditos compartido, que puedes usar en cualquiera de los productos de la plataforma. Eliges el plan que mejor se ajuste al volumen de tu asesoría y consumes créditos a medida que los usas, en el producto que sea.

✨ Esto te da flexibilidad: no pagas por accesos que no usas, y puedes repartir tu saldo entre productos según lo que necesites cada mes.


Qué consume créditos

Hay tres acciones que descuentan créditos:

Acción

Créditos

Cuándo se descuenta

Documento

De 0,2 a 1

Al procesarlo

Transacción

0,4

Al contabilizarla

Producto bancario

14

En su primera sincronización del mes

Nada más consume. Contabilizar un documento, por ejemplo, no cuesta nada: su crédito se descontó al procesarlo.

Cuánto cuesta cada documento

Cada documento lleva una sola tarifa. Kabilio mira estas cuatro reglas en orden y aplica la primera que encaja:

  1. Factura de venta emitida desde Kabilio: 0,2 créditos.

  2. Cada factura importada desde un Excel: 0,2 créditos. Se cuenta por línea, no por archivo: un Excel con 100 facturas son 20 créditos.

  3. Documento cargado por tu cliente con plan de pago de Kabilio Empresas: 0,8 créditos.

  4. Cualquier otro documento procesado: 1 crédito.

Las tarifas nunca se suman. Una factura de venta de un cliente con plan de pago cuesta 0,2, no 0,2 más 0,8: encaja en la primera regla y ahí se queda.

Nota: lo que no llega a procesarse tampoco se cobra. Un archivo duplicado, uno demasiado grande o con demasiadas páginas, uno corrupto y los que fallan al leerse no consumen créditos.


Productos bancarios

Un producto es cada cuenta que sincronizas, no cada banco. Cuenta corriente, cuenta de ahorro, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, préstamo, depósito, línea de crédito o cuenta de inversión: cada una de esas es un producto y paga sus 14 créditos al mes.

Por eso el cobro no va por conexión: de un mismo banco puedes traer la cuenta corriente, una tarjeta y un préstamo, y eso son tres productos, 42 créditos al mes. Lo que eliges al conectar son los productos que quieres sincronizar, así que ahí decides lo que vas a consumir.

Cada producto descuenta sus 14 créditos la primera vez que se sincroniza en el mes natural. El resto de sincronizaciones de ese mes, automáticas o con Recuperar transacciones, ya no descuentan nada.

Una cuenta que conectas el día 20 y se sincroniza ese día descuenta 14 créditos y ya no consume más ese mes; el mes siguiente descuenta otros 14 en su primera sincronización.

Un producto que no se sincroniza en todo el mes no consume. Es lo que pasa si lo tienes en pausa con Pausar sincronización.

El mes se cobra entero, no por días: con una sola sincronización ya te traes todos sus movimientos. Por eso pausar o desconectar a mitad de mes no devuelve lo que ya se descontó.

Pausar y reanudar un producto no vuelve a descontar: sigue siendo el mismo producto, y lo mismo pasa con Reconectar cuando el banco te pide renovar el acceso. Desconectar sí: si lo desconectas y lo añades otra vez, es una conexión nueva y descuenta otros 14 créditos en su primera sincronización, aunque sea el mismo mes.


Los planes de créditos

Eliges el plan por el volumen de tu asesoría: a más créditos, menos cuesta cada uno.

Bolsa

Créditos

Por crédito

Total

Esencial

3.000

18 céntimos

540 €

Básico

12.000

13 céntimos

1.548 €

Avanzado

24.000

11 céntimos

2.748 €

Pro

48.000

9 céntimos

4.308 €

Corporativo

100.000

8 céntimos

7.998 €

El pago es único y por adelantado. También puedes fraccionarlo en dos pagos, con un 10 % de recargo, y se abona por SEPA o transferencia.

Si necesitas más créditos puedes contactar con nuestro equipo de ventas en el correo [email protected] y te asesorarán para conseguir un volumen y precio adecuado a tus necesidades.


Incluido en todos los planes, sin coste adicional

Independientemente del plan que elijas, siempre tienes:

  • Usuarios ilimitados

  • Un responsable de cuenta

  • Instalación y formación

  • Soporte

✨ Puedes consultar y ampliar toda esta información también en nuestra web


Cuándo caducan los créditos

Cada plan de créditos caduca un año después de comprarlo. Lo que no gastes en ese año se pierde, así que la bolsa se elige por el consumo que esperas en doce meses, no por el de un mes bueno.
​

¿Qué pasa si agotas todos tus créditos?

No te quedas sin servicio. Kabilio sigue funcionando y lo que consumas por encima se cobra a 0,20 € por crédito, facturado a final de mes. Lo verás avisado en Plan y consumo, con el detalle de cuántos créditos adicionales llevas.

Si prefieres no pagar esa tarifa, contrata otro plan en cuanto veas que el actual se acerca al final: el precio por crédito de un plan siempre es mejor que el del consumo adicional.


Dónde ves tu consumo

En Asesoría→Plan y consumo. Ahí verás tu bolsa de créditos, cuántos créditos llevas gastados y en qué porcentaje, la fecha en la que caduca y, si te has pasado, cuántos créditos adicionales llevas y a cuánto se facturan.


Preguntas frecuentes

¿Pagamos por los productos que no usamos?

No. Tienes acceso a todos desde el primer día y los créditos solo se descuentan cuando los usas.

Un banco con tres cuentas, cuánto consume?

Cada producto bancario son 14 créditos al mes, así que tres productos son 42 créditos al mes, estén en el mismo banco o en tres distintos.

¿Me devuelven créditos si desconecto una cuenta a mitad de mes?

No. Si ya se sincronizó ese mes, sus 14 créditos están descontados y desconectarla no los devuelve.

¿Una cuenta en pausa consume créditos?

No, mientras no se sincronice. Si la pausas antes de su primera sincronización del mes, ese mes no consume nada; si ya se había sincronizado, el mes está descontado y reanudarla no vuelve a descontar. Ojo: usar Recuperar transacciones sobre una cuenta en pausa la sincroniza, y eso sí descuenta si es la primera vez en el mes.

Si sincronizo una cuenta varias veces en el mes, ¿descuenta cada vez?

No. Solo descuenta la primera sincronización del mes; las demás no consumen.

¿Qué pasa con los créditos que me sobran al cumplir el año?

Caducan. Los créditos de una bolsa vencen a los doce meses de comprarla.

Contabilizar una factura, ¿consume créditos?

No. El crédito se descuenta cuando Kabilio procesa el documento; contabilizarlo después no vuelve a cobrar.

¿Puedo comprar una bolsa nueva antes de agotar la que tengo?

Sí, y es lo recomendable si ves que te vas a quedar corto: así evitas que el consumo se te vaya a la tarifa adicional.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?