¿Qué pasa si mi cliente envía por email un documento que no puede leer Kabilio?

Cuando un cliente envía documentos por email a Kabilio, nuestro sistema procesa automáticamente todos los archivos adjuntos. Sin embargo, si entre los documentos recibidos hay alguno que no puede ser leído —por ejemplo, archivos corruptos, formatos no compatibles o documentos que no son facturas—, Kabilio no los procesará como facturas válidas.

En estos casos:

• Recibirás un email automático informándote de que uno o más archivos no pudieron procesarse, incluyendo el nombre del archivo y el motivo.
  Por ejemplo:
  "Algunos archivos no han podido ser procesados: De los 7 ficheros subidos, 1 no ha podido ser procesado: archivoejemplo.docx - El tipo de archivo no es compatible."

• Kabilio seguirá procesando normalmente cualquier factura válida recibida en el mismo envío, sin que los archivos no compatibles afecten su tratamiento.
  
  

Siempre tendrás visibilidad y tranquilidad con los archivos que comparta tu cliente.